杭州苹果客服_有少数用户遇到熄屏充电问题，苹果XS和XS Max都有

发布时间:2018-09-30 10:29:56  来源:杭州苹果售后维修服务中心

　　一些用户表示，自己的 iPhone XS 和 XS Max 在息屏下插入 Lightning 线缆后，无法正常充电。想要充电时，必须要先点亮屏幕，然后再重新插入 Lightning 线缆。

　　UnboxTherapy 对 8 台 iPhone XS 进行了测试，结果发现大部分 iPhone 都无法在息屏状态下充电。

　　总所周知，在正常情况下，即便是在熄屏状态下，当 iPhone 接入电源后，屏幕会亮起，并开始充电。很显然，这些无法在熄屏状态下正常充电的手机是有点问题的。

　　虽然目前还不清楚这是硬件还是软件问题，但从大概率上去推测，无信号这应该是属于一个软件上的问题。相信苹果在后续的系统更新中会解决这些问题

　　在杭州上城区的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往杭州苹果售后维修中心，杭州市上城区平海路58号平海旺角9层901室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在杭州的小伙伴也别担心，可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

文章来源:http://m.iphone-vip8.com/apple/920.html

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