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苹果售后地址_女大学生Apple ID账号被盗刷3188元
发布时间:2018-09-12 10:38:56 来源:杭州苹果售后维修服务中心
9月7日,南京一名女大学生在上课期间,手机微信突然显示钱包转出3188元。同时还收到消息,陌生iPad登录了该女生的苹果账号,并购买了一款游戏里的多个项目。
据悉,其Apple ID绑定了微信支付,账号被盗后钱从微信支付中被转走,然后充值到了一款游戏中。随后,该女大学生致电苹果客服。目前,苹果公司已退款。
苹果客服方面表示,一般是因为该用户的Apple ID不常用,未定期更改密码,或者没有开启双重认证,都可能出现被盗的情况。
该女大学生表示,也有人碰到过类似的情况,都是3000元打底来刷的,最后都充值到同一款游戏里。
记者致电苹果客服询问是否该游戏在苹果这边出现了漏洞,对方表示,首先对于第三方言论,没有办法去保证它的准确性,指纹无法录制 像这个首先是客户账户被盗,然后再游戏里面进行消费的,这个从根本上说跟游戏是没有太大关系的,是账号被盗的问题。首先是账号的安全性不是很高,至于说是哪一方面的问题,会向苹果公司反馈。
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