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「杭州苹果维修4001198800」_苹果为何决定不再披露销量数据？
发布时间:2018-11-11 10:31:35 来源:杭州苹果售后维修服务中心
2009年，史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)抨击亚马逊公司(Amazon.com Inc., AMZN)的阅读设备Kindle，他指出，该在线零售商不公布Kindle销量的决定证明其销量不高。
而在近10年后，苹果公司(Apple Inc., AAPL)也步了亚马逊的后尘。该公司表示，将停止披露其iPhone、iPad和Mac电脑的销售数据，取消了自上世纪80年代开始提供的这一业绩表现指标。
上述改变正值iPhone销量增长放缓之际，因消费者使用同一智能手机的时间更长。针对这种情况，苹果在其设备上推广软件和服务，并提高了新产品的售价。
面对苹果业绩报告内容变动和营收预期低于华尔街预测的情况，投资者对该股避而远之。上周五，取消披露销售数据的决定拖累苹果股价下跌6.6%，该公司市值在一天之内缩水711.9亿美元。
加皇资本市场(RBC Capital Markets)分析师Amit Daryanani在给投资者的一份报告中写道，苹果的“隐私承诺现已延伸至iPhone业务数据的披露”。他在接受采访时说，这一变化意味着许多股东现在认为苹果隐瞒了一些事情。他说：“苹果或有难以摆脱的麻烦。”
Consumer Intelligence Research Partners LLC联合创始人Mike Levin表示，这种变化表明苹果高管现在对业务的看法已不再适合大声说出口。
他表示：“之前在苹果业绩很出色时，销量讲述了一个精彩的故事。现在这个故事不那么精彩了，他们就说：‘让我们改变一下吧。’”
乔布斯或许会同意。苹果的这位联合创始人九年前在批评亚马逊的Kindle时曾对《纽约时报》(New York Times)表示：“通常，如果某样东西他们卖了很多，你会想要告诉所有人。”
苹果仍然是一家盈利能力极强的公司，并且借着最近售价提高的东风创下有史以来表现最好的一年。首席执行长库克(Tim Cook)上周四向分析师表示，这种变化更好地反映了采取新定价策略后苹果业务的发展状况。他表示，当收银员给一位顾客结账时，收银机不会显示这位顾客买了多少东西，只会显示他花了多少钱。
其它一些公司也已改变公布长期使用的业绩指标的方式。
今年4月，通用汽车公司(General Motors Co., GM)放弃了数十年来公布月度汽车销量的一贯做法，效仿特斯拉(Tesla Inc., TSLA)公布季度销量数据。沃尔玛(WalMart Inc., WMT)和Target Corp. (TGT)在过去十年间已从每月公布一次同店销售额变成每季度公布一次，以消除波动性。
会计咨询公司EisnerAmper LLP首席风险长、原通用汽车会计主管Peter Bible说：“这是一个新的领域，不论是按月公布汽车销量还是iPhone或iPad销量，他们是否担心数据不再对它们有利了?”
曾任职于通用汽车的苹果首席财务长Luca Maestri称，苹果将继续提供“定性评论”，比如指出旗舰产品iPhone销量表现强劲，并以新功能吸引消费者。
现在，苹果将单独披露其硬件以及服务业务的毛利率。
投资及研究公司Loup Ventures的执行合伙人Gene Munster说，硬件以及服务业务的毛利率表现如何，将成为一个重要指标。
投资者将参照硬件业务的利润率来判断iPhone的健康状况。Munster说：“苹果要做的就是保持硬件业务毛利率稳定。” Munster认为，鉴于服务业务能够带来经常性收入，财报披露方面的这一调整对投资者有利。
这一调整还使苹果快速增长的服务业务成为关注焦点。
据摩根士丹利(Morgan Stanley)称，苹果目前的iPhone和其他设备活跃使用量为13亿部，每年从每部设备上的应用销售、音乐订阅以及其他服务中预计能够赚取30美元。该行预计，未来五年，服务业务营收将占苹果营收增长的约60%。相比之下，过去五年iPhone销售额占苹果总销售额增长的86%。
过去一年，苹果服务业务收入增长24%，至371.9亿美元。不过，这只占苹果2018财年总收入2,656亿美元的14%左右。苹果不公布各类服务的细分收入数据。
推动服务业务向前发展对于运营专家库克来说将是一个挑战。ID锁 通过控制硬件成本和库存，库克把苹果打造成了一台赚钱机器。如今，苹果的发展方向越来越多地取决于Eddy Cue和Phil Schiller的领导能力。Cue负责苹果的互联网软件和服务，Schiller负责苹果应用商店。
研究苹果案例的哈佛大学商学院(Harvard Business School)教授David Yoffie认为，库克的团队可能需要至少花费一年时间才能证明服务和更高售价的设备能够弥补设备销量持平或下滑的影响。Yoffie称，苹果显然想要改变在华尔街的沟通方式，但是透明度降低短期内会削弱投资者信心
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