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苹果售后地址_iPhone无法完成触控ID设置怎么办!

发布时间:2018-07-27 14:23:06  来源:杭州苹果售后维修服务中心

  有些小伙伴在设置触控ID时,遇到了“无法完成触控ID设置,请返回并重试”的情况,或者频繁出现“无法读取此指纹的”提示。

  出现此类问题,您可以参考如下信息逐步检查和操作:

  1.系统版本问题:如果系统存在不稳定或者有BUG,可能会导致触控ID功能无法正常使用,您可以尝试更换到新的或更为稳定的系统版本。

  2.确保主屏幕按钮保持清洁而干燥,您可以使用干净的无绒布擦干净主屏幕按钮,避免有灰尘或者碎屑附着在上面。

  3.确保您的手指清洁且干燥,可以先洗手并擦拭干净。苹果官方说明:水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹识别。某些活动也可能暂时影响指纹识别,其中包括运动、洗浴、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化。

  4.在进行触控ID设置时,用手指触摸主屏幕按钮,但不要用力按压。请保持不动,直到您感觉到一下快速振动,或系统要求您移开手指(在设置过程中,请注意屏幕上的提示,按照提示操作)。在需要移动时,每次均小幅调整手指的位置,不要按得太快或快速移动手指。

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  5.如果您使用了保护壳或屏幕保护膜,请确保它没有盖住主屏幕按钮或周围的圆环。

  6.您也可以尝试使用不同的手指注册;为了方便,您可以不充电多添加几个指纹。

  此外,如果您的设备已经设置了触控ID,但是需要输入密码或者Apple ID,可能是由于如下原因:

  设备刚刚重新启动;

  指纹连续五次不能被识别;

  设备已超过 48 小时不曾解锁;

  指纹刚刚注册或删除。

  若始终无法开启触控ID,或者触控ID显示为灰色,就需要将设备送往 Apple Store零售店或 Apple授权服务提供商那里进行检测或维修了,或联系 Apple 支持。

丢失

  在杭州的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往杭州苹果售后维修中心,杭州市上城区平海路58号平海旺角9层901室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在杭州的小伙伴也别担心,可以拨打苹果客服电话热线:400-119-8500 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

文章来源:http://m.iphone-vip8.com/iphone/619.html

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